Frakt och Retur

Frågor om att göra en beställning eller om din beställning?
Skicka e-post till sales@stylecollectionhome .com eller
fyll i formuläret längst ner på den här sidan!

Frakt

Vi skickar över hela världen på förfrågan. Eftersom vårt huvudsakliga produktionskontor ligger i Sverige kan vi erbjuda de lägsta priserna i detta område. Vi är stolta över att kunna berätta att vi designar och tillverkar våra produkter på enbart på en plats i Sverige vilket ytterligare sänker vår miljöpåverkan. För att gå ännu längre erbjuder vi våra kunder att göra själva försändelsen koldioxidneutral under utcheckning i kassan med hjälp av våra vänner på EcoCart.

Frakt kostnader?

Sverige: Vi använder två olika fraktbolag och priset varierar beroende på vikten av din beställning. Postnord brukar ligga mellan 29-99 kronor. Budbee brukar ligga mellan 69-149 kronor. Våra vaser kan endast skickas med Budbee som ännu tyvärr inte skickar överallt i Sverige.

Hämta: Alla produkter kan hämtas kostnadsfritt i vår studio i Malmö, Sverige. Om du stöter på problem med detta under kassan och vill hitta en annan fraktlösning, maila sales@sylecollectionhome.com.

Inom Europa: Vi använder budbee i Danmark, Finland och Nederländerna och priset ligger vanligtvis mellan 79-149 SEK. Maila oss för att få en estimerad offert och hitta den bästa fraktlösningen om du bor i ett annat europeiskt land.

Utanför Europa: Skicka ett e-postmeddelande till oss på sales@sylecollectionhome.comtoför att få en estimerad offert och hitta den bästa fraktlösningen.

Leveranstid?

Många av våra lösningar tillverkas vid beställning för att minimera onödig resursanvändning. Det är därför vi ber våra kunder att ha tålamod och tillåta upp till 7 dagar för leverans efter beställning. Vi kommer att ge en exakt uppskattning av försändelsen när en beställning är gjord.

Lorem Ipsum är helt enkelt en dummy-text från tryckeri- och sättningsindustrin. Lorem Ipsum har varit branschens standard för blindtexter ända sedan 1500-talet, då en okänd tryckare tog ett typsnitt och förvrängde det för att göra en typprovbok. Den har inte bara överlevt fem århundraden utan också språnget till elektronisk sättning och har förblivit i stort sett oförändrad. Det blev populärt på 1960-talet när Letraset-ark med Lorem Ipsum-passager släpptes, och på senare tid med desktop publishing-program som Aldus PageMaker som innehåller versioner av Lorem Ipsum.

Returer

Vi tillämpar enligt svensk lag 14-dagars returrätt enligt svensk ångerrätt"Ångerrätt". Det innebär att du har 14 dagar på dig att begära en retur efter att du har fått din vara.

Vi ber dig att överväga efter en extra gång innan du begär en retur och tänka på den miljöpåverkan som en extra sändning kommer att innebära för vår jord.

Returpolicy?

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som du fick den, oanvänd och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot/beställningsbekräftelsen eller annat bevis på köpet.

Alla försäljningsartiklar, begränsade upplagor och beställningar med special design räknas som slutgiltlig och kan inte återbetalas.

Hur man gör en retur?

För att göra en retur, använd returformuläret nedan på den här sidan. Du måste ange ditt ordernummer och använda samma e-postadress som du använde när du gjorde beställningen. Om din retur accepteras skickar vi dig instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras. Du är ansvarig för att betala och spåra returpaketet.

När returen har mottagits på vårt kontor kommer vi att informera dig och betala tillbaka pengarna inom 3-5 arbetsdagar.

Retur undantag?

Vissa typer av artiklar kan inte returneras. Detta gäller rea produkter och anpassade produkter (t.ex. specialbeställningar eller personliga produkter). Kontakta oss om du har frågor eller funderingar om din specifika vara.

Rapportera en skada eller ett problem?

Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara. Tänk på att varje artikel som vi säljer är unik och att varorna av naturliga skäl alla kommer att vara något annorlunda.

Byten

Det snabbaste sättet att försäkra dig om att du får det du vill ha är att begära en retur av den beställda varan och göra ett separat köp av den nya varan/varorna. Du har också möjlighet att begära byte när du begär returen. Detta garanterar dock inte att varan kommer att vara tillgänglig.

Bytespolicy?

För att vara berättigad till byte måste varan vara i samma skick som du fick den, oanvänd och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot/beställningsbekräftelsen eller annat bevis på köpet.

Hur man gör ett byte?

Att göra ett utbyte, använda formuläret nedan på den här sidan. Du måste ange ditt beställningsnummer och använda samma e-postadress som du använde när du gjorde beställningen. Om ditt byte godkänns skickar vi dig instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Vi skickar dig en förpackningssedel för utbyte och betalar för utbytet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära ett byte kommer inte att accepteras.

Återbetalningar

Återbetalningspolicy?

Vi meddelar dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur. Om returen godkänns av oss kommer du automatiskt att få pengarna tillbaka via din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.

Formulär för Retur, Byten och Förfrågningar

Namn

E-post *

Ordernummer Meddelande